POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Seneca d.o.o. Beograd, Zvezdara je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Kupcima koji su platili pouzećem, povraćaj sredstava se vrši uplatom na tekući račun kupca, koji je kupac obavezan da dostavi prilikom podnošenja zahteva za povraćaj. Povraćaj se vrši u roku od 14 dana od dana prijema vraćene robe i odobrenja reklamacije.

;